Preguntas frecuentes
Lo que más nos consultan. ¿No encontrás tu respuesta? Escribinos.
- ¿Cómo compro en una campaña?
- Entrás al link de la campaña, elegís los productos, completás tus datos y pagás online. Te llega un recibo por email.
- ¿Es seguro pagar?
- Sí. El pago se procesa con una pasarela de pagos; Fondito no ve ni guarda los datos de tu tarjeta. Además, el dinero se reparte sin que la plataforma retenga fondos.
- ¿Cuándo recibo mi pedido?
- Es una compra grupal: los pedidos se juntan hasta la fecha de cierre de la campaña. Después, retirás o te lo envían, según lo que haya definido el colectivo. El detalle aparece en la página de cada campaña.
- ¿Qué pasa si hay un problema con mi pedido?
- Contactá al colectivo organizador de la campaña. Si necesitás ayuda con la trazabilidad del pago, escribinos a hola@fondito.uy con tu número de pedido.
- Soy un club / cooperadora, ¿cómo recaudo con Fondito?
- Te registrás, armás tu campaña con los productos a vender y compartís el link. Ves cada pedido en vivo y no adelantás plata.