Preguntas frecuentes
Lo que más nos consultan. ¿No encontrás tu respuesta? Escribinos.
Para compradores
¿Cómo compro en una campaña de Fondito?
Entrás al link de la campaña que te compartió el organizador, elegís los productos, completás tus datos y pagás online. Te llega un recibo por email al instante.
¿Es seguro pagar en Fondito?
Sí. Los pagos se procesan con Mercado Pago; Fondito no ve ni guarda los datos de tu tarjeta. Tu dinero queda protegido hasta el cierre de la campaña y podés ver el estado de tu pedido en cualquier momento.
¿Cuándo recibo mi pedido?
Es una compra grupal: todos los pedidos se juntan hasta la fecha de cierre de la campaña. Una vez cerrada, el colectivo organiza la entrega. La fecha y forma aparecen en la página de cada campaña.
¿Puedo cancelar mi compra?
Las compras en campañas activas no se cancelan de forma automática. Si necesitás cancelar, contactá al organizador de la campaña o escribinos a hola@fondito.uy.
¿Qué pasa si hay un problema con mi pedido?
Primero contactá al colectivo organizador, que es quien gestiona la entrega. Si el problema es con el pago, escribinos a hola@fondito.uy con tu número de pedido.
¿Quién entrega los productos?
El colectivo organizador. Al cierre de la campaña, lo vendido se entrega al colectivo en un único punto y ellos se encargan de distribuir a cada comprador. Fondito no realiza envíos a domicilio.
Para organizadores
¿Cómo empiezo a recaudar con Fondito?
Registrá tu colectivo, creá tu primera campaña con los productos a vender y compartí el link con tu comunidad. No adelantás plata ni manejás cobros: Fondito lo hace por vos.
¿Cuánto cobra Fondito?
Fondito cobra comisión según el tipo de ítem: 0% en productos de proveedor, 4% en productos propios del colectivo y 4% en donaciones. A eso se suma el costo de procesamiento de Mercado Pago (~6,5%). No hay costos fijos ni mensualidades y no adelantás plata: todo se descuenta de lo recaudado y ves el desglose exacto antes de lanzar tu campaña.
¿Qué productos puedo vender?
Tres caminos, combinables en una misma campaña: (1) productos de proveedores ya en la plataforma (alfajores, garrapiñadas, velas, ropa deportiva…), (2) productos propios del colectivo (camisetas, rifas, bonos) y (3) un aporte voluntario o donación, sin producto. Si tenés un proveedor en mente, escribinos y lo evaluamos.
¿Cuándo recibe el colectivo la plata?
Al cierre de la campaña. Fondito transfiere lo recaudado en 2 a 3 días hábiles, con el detalle completo de comisiones y costos de cobro descontados.
¿Puedo tener más de una campaña activa?
Sí, podés crear y gestionar múltiples campañas en simultáneo desde tu panel. Cada una tiene su propio link, productos y seguimiento.
¿Fondito funciona en todo Uruguay?
Sí. Fondito es una plataforma 100% uruguaya disponible en todo el país. El pago es online, así que el comprador puede estar en cualquier departamento.
¿Necesito cuenta bancaria para cobrar?
Sí, necesitás una cuenta en Uruguay (bancaria o en una institución de dinero electrónico como OCA, Prex o similar) para recibir la transferencia al cierre.
¿Qué diferencia a Fondito de juntar plata por transferencia?
Con Fondito cada compra queda registrada, el comprador recibe su recibo, vos ves el total en tiempo real y el dinero llega solo — sin perseguir pagos, sin planillas, sin confusiones.
